İSTATİSTİKLER

Sitemizde;26 kategori altında, toplam 720 Hayat hikayesi bulunmaktadır.

Sitemizdeki hayat hikayeleri toplam 2227013 defa okunmuş ve 1557 yorum yazılmıştır.

FRANCHISING NEDİR?

Kategori Kategori: Şirketler | Yorumlar 0 Yorum | Okunma 1845 Okunma | Yazar Yazan: ballikas | 28 Kasım 2010 03:20:17

Franchising sistemi, bir imtiyaz verme sistemidir. Bir ürün veya hizmetin imtiyaz hakkına sahip olan tarafın belli şartlar ve sınırlamalar dahilinde biri veya bir firmaya bu hakları vermesiyle doğan iş ilişkilerinin bütünüdür.

FRANCHISING NEDİR?

 

Franchising sistemi, bir imtiyaz verme sistemidir.  Bir ürün veya hizmetin imtiyaz hakkına sahip olan tarafın belli şartlar ve sınırlamalar dahilinde biri veya bir firmaya bu hakları vermesiyle doğan iş ilişkilerinin bütünüdür.  Bu anlaşmayla imtiyaz hakkını veren taraf işin yönetim ve organizasyonuna ilişkin bilgi ve desteği (know-how) ticari işleri yürütmesi için diğer tarafa verir.  Franchising birbirinden bağımsız iki taraf arasında meydana getirilen sözleşmesel bir ilişki olarak tanımlanır.

 

 

Franchising sisteminde taraflar

 

Franchising sisteminin uygulanmasında anlaşmayı yapan taraflar da özel isimler alır.  İmtiyaz hakkını veren tarafa ‘franchisor’ denir.  Franchisor; ürüne, hizmete, veya bilgi birikimine ve bunlara ait denenmiş, kalitesi kanıtlanmış ve başarılı bir markaya, isme sahip olan taraftır.  Franchisor, ürün veya hizmetin satış, dağıtım veya işletme hakkını belirli bir bedel karşılığı veriyor.  Anlaşmanın diğer tarafı ise ‘ franchisee’ olarak isimlendiriliyor.  Franchisee; franchisor’un ticari adını veya hizmet markasını, know-how’ını, iş görme ve teknik yöntemlerini, sistemini bir bedel karşılığı alıyor.  Bir bedel karşılığı satın alınan akıl ile küçük yatırımcı, diğer yatırım modellerinden çok daha düşük yatırım ve işletme maliyeti ile, uluslararası standartlara, deneyime, kaliteye, organizasyona, teknolojiye, ticari sırlara adeta ortak edilmektedir. Franchisee’nin franchisor’a ödediği bedel; isim, marka veya sistemi kullanma karşılığında ödenen bir başlangıç ücreti olan ‘Franchising Fee’ (Franchise Giriş bedeli) ve yıllık ciro ve kardan, anlaşmada belirlenen oranlarda, yüzde olarak ödenen ücretlerden yani ‘Royalty’ den (Sürekli Franchising Ödemesi) oluşur.  Franchising sistemi sadece karşılıklı yapılan anlaşmayla sınırlı değildir.  Her iki tarafında birbirine karşı bir çok sorumluluğu mevcuttur.

 

Franchising Türleri

Franchising sistemi iki grupta inceleniyor.  Bunlar; üretici ve satıcı arasında bağımsız bir ilişki şeklinde başlayan “Ürün ve Marka Franchising’I”ve ‘akıl satmak’ şeklinde tanımlanan “İşletme Sistemi Franchising’I”.

Ürün ve marka franchisingi sisteminde satıcı firma, kendini üretici firma ile özdeşleştirmeye çalışıyor.  Belirli ürünlerin benzer görünümdeki bağımsız işletmelerde pazarlanması sonucu, üretici ile imaj birleşmesi sağlanıyor.  Bu tür franchisingde esas olan belirli bir marka ve ticari ünvanın kullanılmasıdır.  Bunun yanında imtiyazı veren firma karşı taraf üzerinde sevk ve idare dahil, geniş ve sürekli bir denetim hakkına sahiptir.  Franchise alan kuruluş sadece bazı basit konularda üretim safhasına katılabiliyor.  Ürün ve marka franchising sisteminin en tipik örneklerini otomobil ve kamyon satıcıları, benzin istasyonları ve alkolsüz içki üreticileri oluşturuyor.

İşletme Sistemi Franchising türünde ise; franchisee ve franchisor arasında sadece ürün, servis ve marka alanında değil, bir bütün olarak işletme sistemi içerisinde pazarlama ve üretimle ilgili tüm faaliyetler yer alır.  Bu sistemin uygulandığı örnekler özellikle oteller, restoranlar, perakende satış mağazaları, kiralama ve danışmanlık hizmetleri veren firmalardır.  İşletme sistemi franchising sözleşmesinde yer alan 4 temel unsur bulunur.  Bu unsurlar şöyle sıralanır; “Franchisor sahip olduğu belirli bir ismin veya markanın kullanılması için franchisee’ ye izin verir.  Franchisor’un franchisee üzerinde, sözleşme süresince devam eden bir denetimi mevcuttur.  Sözleşme boyunca franchisor, franchisee’ye belirli yardım ve hizmetlerde bulunur.  Bu imtiyaza karşılık bedelin ödeme şekli olan ‘Royalty’ nin miktarı periyodik ödemeler şeklinde tespit edilir.

 

Master  franchising

Master franchising, kurulu bir franchising sistemini belirli bir bölgede veya ülkede sorumlu tek lisansör olarak işletme hakkı demektir.  Master Franchise anlaşması yapan kişi veya kuruluş anlaşmasını imzaladığı konsepti söz konusu bölgede veya ülkede kendileri gerçekleştirebileceği gibi ayrıca “ sub-franchise” yani üçüncü bir kişiye franchise verme hakkını da bu anlaşma kapsamında tutabilir.  Bir bölgenin veya ülkenin tamamı için Master Franchise İşletme hakkını satın alan kişi veya kuruluş, söz konusu işletmenin o bölgelerdeki tüm faaliyetlerinden sorumlu olur ve  marka hakkındaki tüm yasal yükümlülükleri taşır.

Master Franchise veren şirketler genellikle bu tip işletme haklarını bir yaygınlaştırma planı dahilinde yaparlar.  Bu yaygınlaşma planı belirli bir süreyle sınırlıdır.  Finansal bir yatırımla kontrata bağlanır.  Yaygınlaşma planı belirli bir sürede gerçekleşmesi halinde ana franchisor Master Franchise Anlaşmasını tek taraflı iptal edebilir.

Herhangi bir alanda hazır kurulu, işleyen bir iş modelini franchise olarak işletmek o alandaki işi yeniden kurmaktan daha avantajlı görülür. Lisansörlüğü alınan şirketin bir parçası olarak o şirketin tecrübesini kullanılabilir ve  sahip olunan yerel pazar bilgisi de  kullanarak olumlu sinerjiler oluşturulabilinir.

Ana franchisordan beklenen destekler 6 başlık altında toplanır.  Bunlar; genel pazar analizi, tedarik ve lojistik, eğitim, lokasyon seçme ve onaylama, pazarlama ve  reklam, operasyon olarak sıralanır.

 Genel pazar analizinde; Ana Franchisor, bölge veya ülkedeki pazar potansiyelini, rekabeti, üreticileri, dağıtım kanallarını, olası lokasyonları, markanın konumlandırma planı, yaygınlaştırma planı gibi konuları incelemelidir.

Ana Franchisorun hazırlamış olduğu anlaşmayı girişimciler bölgedeki kendi tecrübeleriyle karşılaştirmalı ve beklentileri değerlendirmelidir.  Tedarik ve Lojistik konusunda ise; herhangi bir bölgede veya ülkede yeni bir Master Franchise  Anlaşması yapılıyorsa ürün tedariği, lojistik, ürün maliyetleri ve ithal edilmesi gereken ürünler gibi konularda ana franchisorun ön araştırma yapması talebi işletmeci tarafından gerçekleştirilebilir.

 

Franchising ile Bayilik Arasındaki Farklar

Bayilik ve franchising birbirinden farklı kavramlardır.  Bayiler kapılarına kendi isimlerin astıkları için franchise kavramı içinde değerlendirilemiyorlar.  Ayrıca bayilerden para alınmıyor, aksine bayilere kar bırakılır.  Bayi toptancıdan kendi adına aldığı malı müşteriye satan, tamamen bağımsız üçüncü şahıs veya diğer bir deyişle üretici ile tüketici arasındaki aracıdır.  Franchisee ise isim hakkını satın aldığı markanın çatısı altında belli bir ürün veya hizmeti, belli standartlarda üreten veya pazarlayan yatırımcıdır.  Franchisee bayilikten farklı olarak markayı kullanmak için başlangıçta veya franchising sözleşmesi boyunca bir bedel öder.

 

Franchising Sisteminin Franchisee Açısından Yararları

 

1-      Daha önce denenmiş, başarısı kanıtlanmış ve tanınmış bir marka ile birlikte, işletme sistemine ait teknikleri ve prosedürleri kullanması mümkün olur.

 

2-      Marka ile birlikte ulusal veya uluslararası standarda ve kaliteye sahip olur.

 

3-      Tanınmış markalara sürekli müşteri ve iş yapma imkanı sağlanır.

 

4-      Franchise veren işletme franchisee’ye eğitim hizmetleri ve uzman personel desteği sağlar.

 

 

5-      Kaliteli personel bulma, işe alma ve yerleştirme konularında franchisor’un tekniklerinden yararlanabilir.

 

6-      Mali, ticari, ve personel konularında sağlanan destekle, teknik işlevlere ağırlık verilip başarı şansı arttırılabilir.

 

7-      Franchisor ile ortak hareket edilerek küçük işletmelerin karşılaşacakları risk ve işletmecilik sorunları minimize edilir.

 

8-      Franchisor’un mali ve hukuk danışmanlarından yararlanabilir.

 

9-      Franchisor’un sürekli olarak yaptığı araştırma ve geliştirme çalışmalarından yararlanabilir.

 

10-  İşletmenin kuruluş aşamasında ve kuruluş yerinin seçiminde bilimsel tekniklerin kullanılması mümkün olur.

 

11-  Kuruluş aşamasında leasing gibi kaynaklardan finansal destek sağlanması mümkün olur.

 

12-  Reklam ve tanıtım giderlerinden tasarruf sağlayabilir.

 

13-  Franchising sistemi, girişimcinin yanlızlığını ortadan kaldırarak, kendi işini kurmanın getirdiği riskleri azaltır.

 

14-  Franchisor’a  yapılan ödemeler, başlangıçta, yeni bir iş için yapılacak hata bedellerinin toplamından az olur.

 

15-  İşletmeler için standart yönetim, muhasebe, satış ve stoklama fonksiyonları mümkün olur.

 

 

 

İyi Bir Franchisor  Hangi Özellikleri Taşımalı?

 

·         Franchisor firma öncelikle mal ve hizmetlerini satmaya çalışmalıdır.

Bazı firmalar öncelikle franchise satmayı tercih ederler.  Kısa vadede hızla satılan dükkanlardan gelen para, uzun vadede dükkanların gelirinden alınacak yüzdelerden daha cazip olabilir.  Bu durumda franchisee kendini kısa sure sonar yalnız bulabilir.

 

·         Franchisor firma pazarlama kanalı olarak önce franchisee’lerini kullanmalıdır.

 

·         Üretilen mal veya hizmetin hazır pazarı olmalıdır.

 

·         Marka iyi bilinmeli ve tanınmalıdır.

 

·         Franchisor firma yeterli eğitim, sürekli destek ve etkili pazarlama sunabilmelidir.

 

·         Franchisor firmanın franchisee’leri ile ilişkileri iyi olmalıdır.

 

·         Franchisee ve franchisor tarafından işletilen dükkanların satış ve maliyetlerinin detayları açıklıkla verilmelidir.

 

 

Franchise Giriş Bedeli ‘Franchisee Fee’nin Ödeme Şekilleri

Franchisee’nin kullanma hakkını aldığı marka ve sistem için, franchisor’a yapacağı  ödemeler çeşitli şekillerde olabilir.  Sözleşmenin akdi ile yapılan ödemeler ‘ön ödeme’, devamlı ve belli dönemler halinde yapılan ödemeler ise ‘royalty’ olarak adlandırılır.  Royalty ödemeleri genellikle brüt ciro üzerinden hesaplanır ve cironun bir oranı şeklinde saptanır. Az sıklıkla aylık maktu ücretler halinde de belirlenebilir.  Franchisor verdiği destek hizmetleri için ek ödemeler isteyebilir.  Bu ödeme franchisor’un verdiği hizmetler, dolayısıyla yaptığı masrafların karşılanmasına yönelik olarak alınır.  Ödemelerin ne şekilde yapılacağı (nakit, açık hesap, akreditifli ödemeler,..) da sözleşmede düzenlenir.

 

FRANCHISING BÜYÜMENİN EN UYGUN METODLARINDAN BİRİ

Franchising, franchisor’a büyümek için kullanacağı sermaye, merkeze bağlı bölgesel yönetim ve pazarda daha hızlı yayılabilme konusunda çeşitli fırsatlar ve çözümler sunar.

 

1.      Büyüme Sermayesi: Franchisee franchisor olan firmanın büyümesini (yaygınlaşmasını) sağlayacak sermayenin büyük bir kısmını karşılamaktadır. Büyüme sermayesi diye adlandırdığımız bu sermaye; yeni bir yer açma, çalışma sermayesi, mobilya- techizat için gereken sermaye, çeşitli işletme kredilerini kapsamaktadır.

 

2.      Merkeze Bağlı Bölgesel Yönetim: Franchising, franchisor’a; farklı bölgelerde firmanın ürün veya hizmetinin sunumunu yapacak işletmelerin profosyonelce idare edilmesini sağlayacak motivasyonu tam ve etkili bölgesel yönetimler sağlar.

 

3.      Pazarda Daha Hızlı Yayılabilme: Pazarda yayılmak farklı bölgelerde firmaya ait yeni yerler açmayı gerektirir.  Franchising sayesinde franchisor’un bu iş için ayırması gereken büyüme sermayesi, bölgesel yönetim ve bu iş için gerekli masraflar franchisee tarafından karşılandığından franchisor pazarda daha hızlı yayılabilme fırsatı bulabilmektedir.

 

 

FİRMA FRANCHISING VERMEYE HAZIR MI?

Bir firmada franchising vermek için yapılacak çalışmaların en başında; ‘firma franchise vermeye hazır mı?’ sorusunun yanıtının bulunması gelir.  Söz konusu sorunun yanıtının verilebilmesi için yapılacak çalışma aşağıdaki maddeleri kapsamalıdır:

 

1.      Onaylanmış Kavram: Firma; karlılığı ve pazarı onaylanmış bir işletme prototipine sahip mi?  İşletme kar payları, franchisee royalty ödemelerini yaptıktan sonra ortalama ROI’nin üstünde kalmaya yeterli mi?

 

2.      Firma Pazarda ‘Tek’ mi?: Rekabetin geniş olduğu bir pazarda, franchise; firmaya rakip firmalara oranla potansiyel franchisee’leri etkileyebilme  avantajı  sağlamalıdır. Bu anlamda pazarda ‘tek’ olabilmek için firma tarafından ürün veya hizmet tasarımı uygun olarak yapılmalı, dağıtım sistemleri, çalışma düzeni ve pazarlama yaklaşımları oluşturulmalıdır.

 

3.      Yapılan İş Kolaylıkla Uygulanabilir ve Anlaşılabilir mi?  Birçok franchisee tanıdık olmadıkları bir pazardan franchise’lar alırlar.  Başarılı olabilmek için yapılan iş kolaylıkla anlaşılabilir ve kısa periyodlarda tekrarlanır nitelikte olmalıdır.  İşletme modelinin yada yapılan işin karmaşık olması durumunda firmanın franchisee adaylarına cazip gelme durumu sınırlanır.

 

4.      Korumalı Markalar: Franchisor, franchise anlaşması ile korunmasının ve kontrolunün sağlanmasını zorunlu kılacağı geçerli bir markaya sahip olmalıdır.  Franchisor’un franchisee’lerine gerekli hizmetleri sunması için ihtiyaç duyduğu sermayedir.  Söz konusu hizmetler;  açılacak olan yeni birimin işletme formatına uygun hale gelebilmesi için gerekli geliştirme ve değiştirme çalışmaları, hizmete veya üretime başlama çalışmaları, franchise pazarlama ve tanıtımı, danışmanlık hizmetleri, işgücü ve personel destek hizmetleridir.

 

Franchise vermek isteyen firma, franchise vermeden önce aşağıdaki dört temel konuyu göz önünde bulundurmalıdır.

 

·         Standart Franchise Teklif  Genelgesi

·         İşletme El Kitabı( Franchisor formatında yazılmış;çalışma şekilleri, pazarlama, yer seçimi, eğitim konularını içeren)

·         Franchise Satış Broşürü

·         Franchise Satış ve Pazarlama Stratejisi

 

MCDONALD’S FRANCHİSİNG EĞİTİMİ

McDonald’s, kendi geliştirdiği restoranların işletmeciliğiyle ilgili lisans verir.  Verilen lisans, işletmecinin McDonald’s adı ve markası altında ticari faaaliyette bulunmasına hak tanır.

 

·         McDonald’s, işletmeciliği sadece şahsın kendine verilir.  Bu kişi başkalarıyla parasal ya da başka şekilde ortaklık içinde olamaz.  Şirketlere işletmecilik veremez.

 

·         McDonald’s işletmecisi, tüm zaman ve gücünü restoranın işletilmesine ve idaresine ayırması gerektiğinden; başka işlerin sorumluluğunda ya da yönetiminde olamaz.

 

·         McDonald’s işletmecileri her zaman işinin başında olan işletmecilerdir, uzaktan idare edenler değillerdir.

 

·         McDonald’s bir bölge imtiyazı vermemektedir, verilen lisans yalnızca bir restoranın işletmeciliği ile sınırlıdır.

 

 

Mcdonald’s, genişleme stratejilerine uygun olarak, Türkiye genelinde nerelere restoran açılacağını bir öncelik sırasına koyar ve uygun bir emlak bulabildiği takdirde emlakı kiralar veya satın alır. Tadilat projelerini hazırlayıp restoranın inşaat işleri, dekorasyon ve ekipmanının tespitini McDonald’s yapar.  Bu işlere parallel işletmeci olmak isteyen aday adaylarından, McDonald’s normlarına en uygun şahsı seçer ve bu şahsı 8-12 ay süren A’dan Z’ye  McDonald’s işinin öğretildiği bir eğitime tabi tutar.  McDonald’s işletmecisi restoranın başına geçerken mutfak ekipmanı, oturma grupları, dekor ve iç-dış reklam panalorı gibi eşyaların yatırımını yapar.  Bu yatırım, restoranın büyüklüğüne gore değişmektedir.  Ayrıca işletmeci adayı, lisans anlaşmasının imzalanması esnasında McDonald’s başlangıç ücreti ve lisans süresi sonunda iade edilen depoziti öder.  McDonald’s işletmecileri, lisans aldığı süre boyunca, aylık net satışları üzerinden belli bir yüzde geliştirme ücreti ve isim hakkı ücreti ödemektedir.

 

McDonald’s Franchisee  Eğitimi

McDonald’s işletmecilerinin başarılı bir nedeni ise lisans almadan once katıldıkları, en ince detayına kadar McDonald’s işini öğrendikleri eğitim programıdır.  Bu program, katılım ve performansa bağlı olarak 8-12 ay sürmektedir.  Full-time olan bu program genellikle McDonald’s restoranlarında geçmekte, ayrıca merkez ofis tarafından verilen kurslarla takviye edilmekte ve değişik birçok safhadan oluşmaktadır.

İlk iki ay temel operasyon öğretilmekte ve bunu takip eden sure ise değişik müdür sorumluluk ve görevlerinin gösterilmesini kapsamaktadır.  Eğitim programının son iki haftasında işletmeci adayı Chicago Genel Merkezin’deki Hamburger Üniversitesinde ‘İleri Operasyon Kursu’na katılır.  Ayrıca bu program süresince işletmeci adayı bazı seminer ve konferanslara katılır ve McDonald’s yetkilileriyle temaslarında A’dan Z’ye McDonald’s işiyle ilgili bilgilendirilir.  Ancak bu eğitim programını başarıyla tamamlayan kişiler McDonald’s lisans imkanına kavuşabilirler.  Bir McDonald’s lisansı için müracaatlar Müraacat Formu’na doldurulup McDonald’s yetkililerine ulaştırılarak başlar.  Mcdonald’s’ın başarısı büyük oranda işletmecilerinin niteliklerine dayanır.  İşletmecilerin seçim süreci dört adımdan oluşur.  Bunlar müraacat formunun değerlendirilmesi, ilk mülakatlar, herhangi bir McDonald’s restoranında gerçekleştirilen 5 günlük “İş Başında Deneme” çalışması ve son mülakatlardır.  Bir önceki adım, her iki taraf için olumlu ise bir sonraki adıma geçilir.  İşletmeci adayı, karşılıklı nihai mütabakattan sonra eğitim programına başlar.

 

 

McDonald’s ‘ın Franchisee’lerine Sağladığı Destek ve Servisler

Tüm işletmecilere birinci günden başlayarak yoğun ve kaliteli eğitimler, bilgilendirme ve danışma hizmeti, genel ve lokal pazarlama destekleri, mal ve hizmet standartlarının sürekliliğini sağlamaya yönelik malzeme alımı ve kalite kontrol hizmetleri, ekipman tasarım ve yerleştirmesi, ürün araştırma ve geliştirme hizmetleri verir.

 

 

 | Puan: Henüz oy verilmedi / 0 Oy | Yazdyrylabilir SayfaYazdır

Yorumlar


Henüz Yorum Yazylmamy?

Yorum Yazın



KalynYtalikAltçizgiliLink  
Simge Ekle

    

    

    

    





Arama ARAMA